Публичная оферта

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является предложением ООО «Прайм Прайд», зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – Продавец), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор) с любым физическим или юридическим лицом (далее – Покупатель или Клиент), выразившим намерение совершить покупку товаров посредством веб-сайта https://ski-market.ru/ (далее – Сайт).

1.2. Оферта регулирует права и обязанности Продавца и Покупателя при заключении и исполнении Договора.

1.3. Оферта соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе:

• Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая, статьи 454–522);
• Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в том числе статья 26.1 о дистанционной торговле);
• Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров по каталогам»;
• Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «О Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.4. Оферта публикуется в неограниченном доступе на Сайте по адресу https://ski-market.ru/offer/. Принятие Оферты Покупателем осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим документом.

2.1. Предметом Договора является продажа Покупателю товаров, входящих в каталог Сайта (далее – Товары). Товары являются собственностью Продавца.

2.2. Изображение, описание и технические характеристики Товаров на Сайте носят исключительно информационный характер. Точные характеристики, наличие, комплектацию, гарантию и цену Товара Продавец уточняет с Покупателем в ходе переговоров перед подтверждением заказа.

2.3. При размещении Товара на Сайте без указания цены стоимость согласуется между Продавцом и Покупателем индивидуально на основе запроса Покупателя.

2.4. Продавец информирует Покупателя о том, что некоторые Товары могут входить в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Информация о таких Товарах уточняется при согласовании заказа.

3.1. Договор считается заключённым с момента, когда Покупатель совершит следующие действия:

• заполнит форму заказа на Сайте с указанием своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки);
• выразит согласие с условиями настоящей Оферты путём установления соответствующей отметки (галочки) в форме заказа;
• направит заказ, нажав кнопку «Оформить заказ», «Отправить» или аналогичную.

3.2. Отправка Покупателем заполненной формы заказа является безусловным акцептом (принятием) всех условий Оферты в полном объёме и выражением согласия на обработку персональных данных.

3.3. После получения заказа Продавец обязан:

• подтвердить получение заказа в течении пяти (5) рабочих дней;
• уточнить характеристики, наличие, цену и сроки доставки Товара;
• направить Покупателю коммерческое предложение или письмо-подтверждение на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

3.4. Договор считается заключённым с момента получения Покупателем письма-подтверждения от Продавца, содержащего согласованные условия (цена, сроки доставки, способ оплаты).

3.5. Продавец оставляет за собой право отклонить заказ, если:

• Товар отсутствует на складе;
• по техническим причинам невозможна доставка в указанный регион;
• цена или условия не соответствуют текущим возможностям Продавца;
• в заказе содержится недостоверная информация.

3.6. В случае если Продавец не направил подтверждение в течение трёх (3) рабочих дней, заказ может быть Покупателем отменён без дополнительных объяснений.

3.7. Продавец не несёт ответственность за несвоевременное получение подтверждения по причинам технического сбоя, проблем с интернет-соединением Покупателя, сбоев в работе электронной почты или платёжных систем.

4.1. Стоимость Товара определяется Продавцом в соответствии с прайс-листом и уточняется с Покупателем перед подтверждением заказа.

4.2. Если цена Товара не указана на Сайте, Продавец направляет Покупателю коммерческое предложение (смету) с указанием:

• полного наименования и артикула Товара;
• единицы измерения и количества;
• стоимости единицы товара и общей суммы;
• сроков доставки;
• способов оплаты;
• сроков действия предложения (не менее 3 календарных дней).

4.3. Изменение цены Товара после подтверждения заказа возможно только с письменного согласия Покупателя (по электронной почте, в мессенджере или через форму на Сайте). Продавец должен направить обновлённое коммерческое предложение и получить согласие Покупателя перед отправкой Товара.

4.4. Способы оплаты согласуются между Продавцом и Покупателем индивидуально и включают:

• банковский перевод по счету;
• иные способы, предложенные Продавцом.

4.5. При оплате банковским переводом реквизиты счёта и порядок платежа направляются Покупателю в коммерческом предложении или письме-подтверждении.

4.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара при осуществлении дистанционной покупки переходит на Покупателя:

• с момента передачи Товара перевозчику (при отправке почтой России, курьерской службой или транспортной компанией);
• с момента передачи Товара в руки Покупателя или уполномоченного им лица (при самовывозе или передаче лично);
• независимо от того, оплачен ли Товар полностью.

4.7. Если Товар не оплачен в установленный срок, Продавец имеет право:

• отменить заказ и вернуть Товар в каталог;
• потребовать возмещения убытков, включая расходы на хранение, страхование и удержание Товара;
• не передавать Товар перевозчику.

5.1. Доставка Товара осуществляется в сроки, согласованные между Продавцом и Покупателем в письменной форме (по электронной почте, СМС, мессенджерам или по телефону) и указанные в коммерческом предложении или письме-подтверждении.

5.2. Доставка может быть осуществлена следующими способами:

• почтой России;
• региональными курьерскими службами (DPD, СДЭК, Boxberry и др.);
• транспортными компаниями;
• самовывозом из места нахождения Продавца (по предварительному согласованию);
• иными способами, предложенными и согласованными Продавцом и Покупателем.

5.3. Выбор способа доставки осуществляется Покупателем в соответствии с доступными на момент оформления заказа опциями и согласуется Продавцом с учётом региона, веса и размеров Товара.

5.4. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и либо указывается на Сайте, либо сообщается Продавцом в коммерческом предложении. Стоимость доставки может быть частью цены, если иное не согласовано в письменной форме.

5.5. При доставке через перевозчиков третьих лиц (почта, курьер, транспортная компания):

• Продавец передаёт Товар указанному перевозчику надлежащего качества и в полной комплектности;
• дальнейшее движение Товара, его целостность, сохранность и своевременность доставки находятся в ответственности перевозчика;
• отношения между Покупателем и перевозчиком регулируются договором перевозки и условиями перевозчика;
• Покупатель должен ознакомиться с условиями перевозки на сайте или в офисе перевозчика.

5.6. Продавец не несёт ответственность за:

• задержки доставки по вине перевозчика или исключительных обстоятельств (забастовки, стихийные бедствия, действия органов власти);
• повреждение или потерю Товара, произошедшие по вине перевозчика;
• технические сбои в системах отслеживания отправок;
• временное недоступность перевозчика (праздники, выходные).

5.7. При получении Товара Покупатель обязан:

• проверить целостность упаковки и комплектность Товара в присутствии представителя перевозчика;
• при обнаружении повреждений упаковки или видимых дефектов до подписания акта приёма-передачи сообщить об этом представителю перевозчика и составить акт повреждения прямо на месте;
• сфотографировать повреждения (при возможности) и сохранить упаковку;
• при отсутствии акта о повреждении претензия к перевозчику может быть отклонена.

5.8. После подписания акта приёма-передачи без замечаний Покупатель признаёт Товар полученным в надлежащем состоянии. Последующие претензии о видимых дефектах не принимаются.

5.9. Скрытые дефекты (не видные при внешнем осмотре) должны быть заявлены Покупателем в письменной форме в течение трёх (3) календарных дней с момента получения Товара.

6.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества (без дефектов) в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента получения Товара при условии, что:

• Товар не был в использовании;
• Товар сохранил первоначальный внешний вид, потребительские свойства и полную комплектность;
• сохранена оригинальная упаковка Товара;
• имеется товарный чек, квитанция, счет-фактура или иное надлежащее доказательство покупки;
• Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

6.2. Товары, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, установленный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, не могут быть возвращены Продавцу по желанию Покупателя. Информация о том, входит ли конкретный Товар в этот Перечень, предоставляется Продавцом в ходе согласования заказа.

6.3. Для осуществления права на отказ Покупатель обязан направить письменное заявление на адрес электронной почты Продавца info@pp-mail.com с пометкой «Отказ от Товара» в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента получения Товара. В заявлении должны быть указаны:

• дата получения Товара;
• наименование и артикул Товара;
• причина отказа;
• требование Покупателя (возврат денежных средств или замена).

6.4. После получения заявления об отказе Продавец направляет Покупателю реквизиты для возврата Товара (адрес, способ отправки).

6.5. Возврат Товара осуществляется за счёт Покупателя (почта, курьер, самовывоз и т.п.), если иное не согласовано в письменной форме с Продавцом. Стоимость доставки Товара при возврате несёт Покупатель, кроме случаев, когда отказ вызван ошибкой Продавца или неправильной комплектацией.

6.6. Товар должен быть отправлен обратно в течение четырнадцати (14) дней с момента отправки заявления об отказе. Риск потери или повреждения при обратной отправке лежит на Покупателе.

6.7. После получения Товара Продавец обязан:

• проверить его состояние, комплектность и наличие признаков использования;
• в течение десяти (10) рабочих дней с момента получения возвращённого Товара произвести расчёты с Покупателем.

6.8. Возврат денежных средств производится на счёт, с которого была произведена оплата, или иным способом, согласованным сторонами, в течение десяти (10) рабочих дней с момента подтверждения приёма возвращённого Товара.

6.9. Если при проверке возвращённого Товара обнаружены:

• признаки использования (царапины, потёртости, следы вскрытия упаковки);
• отсутствие отдельных компонентов или документов;
• повреждения, превышающие норму транспортировки,

то Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств либо произвести частичный возврат с учётом износа Товара.

6.10. При отказе от Товара с дефектами и требованием замены либо полного возврата денежных средств применяются условия раздела 7 (Гарантии и претензии по качеству).

7.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию, техническим характеристикам и функциональному назначению, указанным на Сайте и в описании Товара, на момент передачи Товара Покупателю.

7.2. Гарантия производителя (если предусмотрена и указана в коммерческом предложении) и условия её действия уточняются Продавцом для каждой группы Товаров отдельно и сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

7.3. При обнаружении в Товаре дефектов, скрытых недостатков, заводских браков или несоответствия описанию на Сайте Покупатель обязан направить письменную претензию Продавцу в форме:

• письма на адрес электронной почты info@pp-mail.com с пометкой «Претензия по качеству Товара»;
• заявления через форму обратной связи на Сайте;
• почтового отправления с описью по юридическому адресу Продавца (см. раздел 13).

7.4. Претензия должна быть направлена в течение пятнадцати (15) календарных дней с момента получения Товара. Претензии, поступившие позже указанного срока, могут не рассматриваться.

7.5. В претензии должны быть указаны:

• дата получения Товара;
• полное наименование и артикул Товара;
• детальное описание дефекта с фотографиями и видео (при возможности);
• сумма и дата заказа;
• регистрационный номер или квитанция об отправке;
• требование Покупателя (замена товара, возврат денежных средств, частичный возврат/скидка);
• контактные данные и удобное время для связи.

7.6. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение четырнадцати (14) календарных дней и направить ответ на адрес электронной почты Покупателя. В ответе указываются:

• результаты рассмотрения претензии;
• причины принятого решения;
• реквизиты для возврата Товара (при удовлетворении претензии);
• порядок и сроки возврата денежных средств или замены.

7.7. При подтверждении претензии (признании наличия дефекта) Продавец предложит Покупателю на выбор одно из следующих решений:

• замену Товара на аналогичный надлежащего качества (при наличии в наличии);
• возврат денежных средств в полном размере;
• частичный возврат денежных средств (скидку) в соответствии с оценкой тяжести дефекта;
• ремонт Товара за счёт Продавца (если дефект устраним).

7.8. Замена или возврат Товара с дефектом осуществляется за счёт Продавца:

• Продавец возмещает стоимость доставки возвращённого Товара (если отказывает перевозчику в приёме претензии);
• Продавец отправляет новый Товар бесплатно или возвращает денежные средства без удержаний.

7.9. Возврат денежных средств производится в течение десяти (10) рабочих дней после получения Товара с дефектом, его проверки и подтверждения наличия дефекта на счёт, с которого была произведена оплата, или иным способом, согласованным с Покупателем.

7.10. При отказе Продавца в удовлетворении претензии (если претензия признана необоснованной или поступила с нарушением сроков) Продавец должен направить письменный ответ с объяснением причин отказа. Покупатель имеет право обратиться:

• в органы по защите прав потребителей (Роспотребнадзор);
• в судебные органы в соответствии с законодательством РФ;
• в экспертное учреждение для независимой оценки качества Товара.

7.11. Продавец не несёт ответственность за дефекты, возникшие вследствие:

• неправильного использования Товара в нарушение инструкций;
• неправильного хранения (воздействие влаги, температуры, света);
• механических повреждений, нанесённых Покупателем;
• стихийных бедствий, падения предметов на Товар;
• нарушения Покупателем условий гарантии производителя.

8.1. Ответственность Продавца:

Продавец несёт ответственность за:

• надлежащее качество и полную комплектность Товара на момент передачи перевозчику или Покупателю;
• соответствие Товара описанию и техническим характеристикам, указанным на Сайте;
• своевременное направление уведомлений, подтверждений и ответов на запросы и претензии Покупателя;
• соблюдение условий конфиденциальности и защиты персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ;
• выполнение условий Договора в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Ограничение ответственности Продавца:

Продавец не несёт ответственность за:

• задержки доставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, войны, эпидемии, пандемии, карантины, забастовки, действия органов власти, блокировка дорог, экстремальные погодные условия);
• задержки и повреждения Товара, произошедшие по вине перевозчика или других третьих лиц, включая потерю посылки, задержку в пути, повреждение упаковки;
• технические сбои Сайта, серверов, интернета, платёжных систем, электронной почты, при условии что Продавец принял разумные меры для предотвращения и устранения таких сбоев;
• убытки, косвенные потери, упущенную выгоду Покупателя, потерю данных, неполученные доходы;
• невозможность доставки в отдалённые или труднодоступные регионы;
• действия третьих лиц, к которым Продавец не имеет отношения.

8.3. Обязанности Покупателя:

Покупатель обязан:

• предоставить достоверные и полные персональные данные при оформлении заказа;
• своевременно оплатить Товар в соответствии с согласованными условиями;
• надлежащим образом получить и проверить Товар, составить акт о дефектах при необходимости;
• соблюдать условия использования Товара согласно его назначению и инструкциям производителя;
• направить претензии в установленные сроки и в надлежащей форме;
• хранить Товар надлежащим образом, защищая его от повреждений и воздействия неблагоприятных факторов;
• нести все риски хранения Товара после его получения.

8.4. Ответственность Покупателя:

При нарушении Покупателем условий Договора, включая предоставление недостоверных данных, неуплату, повреждение Товара, Продавец вправе:

• отказать в заключении дальнейших договоров;
• потребовать возмещения убытков;
• передать информацию о задолженности в уполномоченные органы;
• заблокировать аккаунт Покупателя на Сайте.

8.5. Сторонам запрещается передавать третьим лицам информацию, полученную в ходе исполнения Договора, без согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.1. Сбор, обработка и хранение персональных данных Покупателя осуществляется на основании отдельного письменного согласия Покупателя, которое предоставляется путём установления соответствующей отметки (галочки) в форме заказа перед отправкой заказа. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу https://ski-market.ru/consent/, и выражает полное согласие с условиями обработки.

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес доставки;
• иные данные, указанные в форме заказа.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется для целей:

• оформления, подтверждения и исполнения Договора;
• передачи информации о доставке Товара перевозчику;
• направления уведомлений о статусе заказа, подтверждений, счетов;
• ответов на вопросы и рассмотрения претензий Покупателя;
• улучшения качества обслуживания и аналитики;
• информирования о новых услугах и специальных предложениях (при согласии);
• предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности.

9.3. Персональные данные Покупателя не будут переданы третьим лицам без явного письменного согласия Покупателя, за исключением случаев:

• передача адреса доставки и контактных данных перевозчику для исполнения Договора;
• передача информации уполномоченным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства;
• исполнение судебных решений и решений органов власти.

9.4. Полная и подробная Политика обработки персональных данных размещена на Сайте по адресу https://ski-market.ru/privacy/ и является неотъемлемой частью Договора. Покупатель обязуется ознакомиться с Политикой перед оформлением заказа.

9.5. Покупатель может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты info@pp-mail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После отзыва согласия Продавец прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка предусмотрена законодательством РФ.

9.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей, указанных в п. 9.2, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

9.7. Полное Согласие на обработку персональных данных размещено на Сайте по адресу https://ski-market.ru/consent/ и является неотъемлемой частью Договора.

10.1. При возникновении любых споров, претензий или разногласий между Продавцом и Покупателем стороны обязаны в первую очередь попытаться разрешить спор путём переговоров в дружественном порядке.

10.2. Покупатель имеет право направить письменную претензию Продавцу:

• по электронной почте: info@pp-mail.com (с указанием темы претензии в теме письма);
• по почте: ООО «Прайм Прайд», 443031, Самарская область, город Самара, пр‑кт Кирова, д. 435 литера "а", офис 507;
• через форму обратной связи на Сайте https://ski-market.ru/.

10.3. Претензия должна содержать:

• ФИО и контактные данные Покупателя;
• подробное описание проблемы или претензии;
• требование Покупателя (возврат денежных средств, замена, скидка и т.п.);
• обоснование претензии со ссылками на условия Оферты;
• документы, подтверждающие претензию (скриншоты, фотографии, акты и т.п.);
• сроки исполнения требования (не менее 10 дней).

10.4. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение пятнадцати (15) рабочих дней с момента получения и направить письменный ответ Покупателю в соответствии с указанными в претензии контактными данными.

10.5. При разногласии по результатам рассмотрения претензии Покупатель имеет право обратиться:

• в Роспотребнадзор (органы защиты прав потребителей);
• в ЖАЛОБА.РУ и иные сервисы рассмотрения жалоб;
• в судебные органы в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ;
• в третейский суд (при наличии соответствующего условия).

10.6. При обращении в суд применяется законодательство Российской Федерации. Суд, рассматривающий споры, определяется в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ и правилами подсудности.

10.7. Производство по рассмотрению претензии прекращается, если Покупатель обратился в судебные органы по той же претензии.

10.8. Порядок рассмотрения претензий по поводу качества Товара устанавливается в соответствии с разделом 7 Оферты.

11.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, фотографии, графика, видео, логотипы, дизайн, верстка, исходный код и иные элементы), принадлежат Продавцу или его лицензиарам и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

11.2. Материалы охраняются авторским правом, правом на товарный знак, и иными правами интеллектуальной собственности.

11.3. Покупатель не вправе без письменного разрешения Продавца:

• воспроизводить материалы (копировать, сохранять);
• распространять материалы (передавать третьим лицам);
• публиковать материалы (размещать в интернете, СМИ);
• использовать материалы в коммерческих целях;
• модифицировать, переделывать, адаптировать материалы;
• удалять или изменять авторские знаки и уведомления о правах.

11.4. При нарушении авторских или иных прав на интеллектуальную собственность Продавец имеет право потребовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду.

12.1. Изменение Оферты: Продавец может изменить условия Оферты в любой момент без предварительного уведомления Покупателя. Действующая версия Оферты всегда размещена на Сайте по адресу https://ski-market.ru/offer/.

12.2. Применение предыдущих условий: Условия Оферты, действовавшие до момента её изменения, применяются к заказам, оформленным до указанного момента, если иное не установлено новой версией Оферты.

12.3. Недействительность отдельных условий: Если какое-либо условие Оферты признано судом недействительным, неправомерным или противоречащим законодательству, остальные условия остаются в полной силе и продолжают действовать.

12.4. Заголовки и нумерация: Заголовки разделов и подразделов служат исключительно для удобства и информационных целей. Они не влияют на толкование, применение или действие условий Оферты.

12.5. Право отказа: Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в заключении Договора без объяснения причин, в том числе в целях предотвращения мошенничества или защиты интересов Продавца.

12.6. Положение оферты: Оферта представляет собой полное и исчерпывающее соглашение между Продавцом и Покупателем по вопросам, указанным в ней, и заменяет все предыдущие договорённости, переписку и соглашения.

12.7. Язык документа: Оферта составлена на русском языке. При переводе на иные языки русский текст является приоритетным при толковании.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Прайм Прайд»
• Сокращённое наименование: ООО «Прайм Прайд»
• ИНН: 6319185269
• ОГРН: 1146319008880
• Юридический адрес: 443031, Самарская область, город Самара, пр‑кт Кирова, дом 435 литера "а", офис 507
• Веб-сайт: https://ski-market.ru/
• Электронная почта для связи: info@pp-mail.com
• Номер телефона: 8 800 2224 421
• Адрес размещения Оферты: https://ski-market.ru/offer/
• Адрес Политики обработки персональных данных: https://ski-market.ru/privacy/
• Юридическая консультация и претензии: направлять на адрес электронной почты info@pp-mail.com или по почте на юридический адрес с описью.

По всем вопросам, касающимся заказов, доставки, претензий, возврата, качества Товара и иных вопросов сотрудничества, Покупатель может обратиться к Продавцу по указанным выше контактным данным.

14.1. Дата вступления в силу: Оферта вступила в силу 27 ноября 2025 года и действует бессрочно до замены новой версией.

14.2. Публикование Оферты: Продавец обязуется в соответствии с требованиями законодательства РФ публиковать и поддерживать актуальную версию Оферты в свободном и неограниченном доступе на Сайте.

14.3. Принятие условий: Акцептом Оферты (принятием всех её условий в полном объёме) является оформление Покупателем заказа через форму на Сайте с установлением отметки (галочки) согласия с условиями Оферты и получением от Продавца письма-подтверждения.

14.4. Юридическая сила: Настоящая Оферта имеет полную юридическую силу и может быть использована как доказательство в судебных и иных органах в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.5. Контроль соответствия: Оферта соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей, Гражданского кодекса РФ, Федерального закона о защите информации и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 27 ноября 2025 г.

Версия: 1.0