Защита покупателей · ФЗ-289
Подать претензию
В соответствии с Федеральным законом № 289-ФЗ «О платформенной экономике» ваша претензия будет рассмотрена в течение 15 календарных дней с момента подачи.
Порядок рассмотрения — см. Публичную оферту, раздел 10.
Важно: Перед подачей претензии рекомендуем обратиться напрямую к продавцу. Если договориться не удалось — заполните форму ниже. По вопросам возврата товаров надлежащего качества — срок 14 дней (ЗПП).